Termen en voorwaarden
1. ALGEMENE VOORWAARDEN
1.1 Transfer is het vervoer ten minste een passagier van de start tot het eindpunt van de reis. Een van de geselecteerde punten van overdracht moet terminal - lucht, zee, spoor of bus. Het tweede punt van overdracht gebruiker kiest zelf. Hij kan één van de aangeboden bestemmingen te selecteren of hij kan de bestemming die het dichtst in te voeren om het gewenste adres en in voorziene ruimte te schrijven volledige en juiste adres.
1.2 Overdracht kan in één richting of achteruit.
2. SOORTEN OVERDRACHTEN
2.1 Private overdracht: Een beperkt aantal passagiers, afhankelijk van het type voertuig. Passagiers worden begroet door een chauffeur die een inscriptie met de namen van de passagiers draagt. De bestuurder zal de passagier rijden naar het gewenste adres. Transfer prijzen zijn per voertuig.
2.2 Gecombineerde overdracht: Een beperkt aantal passagiers, afhankelijk van het type voertuig. Overdracht brengt u van de luchthaven naar de bestemming en vice versa. Transfer prijzen zijn per persoon.
3. BOEKINGSPROCEDURE
3.1 Een persoon die wenst om een reservering te maken moet de legale leeftijd te zijn en beschikken over een geldige creditcard.
3.2 Reserveringen worden gemaakt op de website: transfercroatia.com, het vullen van alle benodigde formulieren.
3.3 U dient minimaal 48 uur voor de overdracht.
3.4. Als een persoon wil een transfer binnen 48 uur reserveren, wordt door telefoon en beheerders krijgen een definitieve bevestiging. Als er geen schriftelijke bevestiging afgegeven door de beheerder, wordt de transfer niet worden uitgevoerd.
3.5. Een persoon die de data binnenkomt is verantwoordelijk voor de juistheid ervan. De vervoerder is niet verantwoordelijk voor verkeerd ingevoerd of onware informatie.
3.6. De persoon die het boeken van de transfer voor een grotere groep accepteert de voorwaarden namens de hele groep en wordt beschouwd als de houder van alle rechten en verplichtingen die voortvloeien uit het beleid zijn.
3.7. Als een persoon wil om het volledige bedrag te betalen aan het einde van de overdracht, wordt de reservering als geldig beschouwd alleen als hij stuurt een bevestiging mail naar de beheerder voor 24 uur voor de overdracht werd overeengekomen om te beginnen.
3.8. Als een persoon wil om een deel of de volledige bedrag van de overdracht kosten vooraf te betalen, de reservering is alleen geldig als de Bank creditcard geaccepteerd, en wanneer de kassa met succes is afgerond.
3.9. De vervoerder is niet verplicht om de boeking te aanvaarden. Als het wordt aangenomen, zal de klant een bevestiging per e-mail op het adres eerder vertrokken als een persoon ontvangt. Als de reservering niet wordt geaccepteerd, en de betaling is al gemaakt, zou het betaalde bedrag worden terugbetaald in de kortst mogelijke tijd.
3.10. Na een succesvolle betaling, zal een klant e-mail adres een factuur met alle boekingsgegevens ontvangen. De klant is verplicht om de voucher (factuur) en een geldig document dat de identiteit bewijst tonen (identiteitskaart, paspoort, rijbewijs) om de bestuurder vóór de overdracht begint.
3.11. Elke account bevat een unieke identificatiecode. Deze code wordt gebruikt om de status van de reservering te controleren, opnieuw boeken of annulering van de reservering, en als referentie voor de verdere communicatie tussen de vervoerder en klant.
4. BAGAGE
4.1 Elke passagier kan standaard koffer of reistas en één stuk handbagage in het formaat dat is toegestaan in de luchtvaartmaatschappij met verkeer in totaal twee stuks bagage meenemen.
4.2 Extra bagage zal niet in rekening worden gebracht indien gemeld.
De opdrachtgever is verplicht om nauwkeurige informatie over extra bagage te voorzien. ongemelde
4.3 De vervoerder is niet verplicht om niet-geregistreerde bagage te vervoeren, indien het voertuig niet genoeg ruimte.
4.4 De Vervoerder is niet aansprakelijk voor de inhoud van de bagage die passagiers voer het voertuig.
5. KINDEREN
5.1. Kinderen kunnen onze dienst niet gebruiken, tenzij vergezeld door een volwassene.
5.2 Bij een privé-vervoer van kinderen van 0-5 jaar oud, kinderen stoel is verplicht. Als zetel van de kinderen neemt een zetel in het voertuig, wordt het kind geteld als een volwassen passagier.
6. WIJZIGINGEN
6.1 Het is de opdrachtgever toegestaan om de reservering gegevens op elk moment wijzigen. Als een persoon wil om de reservering gegevens (een beginnend terminal of eindbestemming) binnen 48 uur voorafgaand veranderen aan de overdracht, zal een administratieve kost van 15 euro betalen.
6.2 Indien de prijs van de nieuwe transfer is groter dan de oude prijs, zou het verschil in rekening worden gebracht. Als de prijs van een nieuwe transfer is lager dan de oude, zal bedrijf het verschil terug.
7. ANNULERING
7.1 In het geval van annulering van de overdracht binnen 72 uur vóór de overdracht gestart, bedrijf zal niet terugkeren het betaalde bedrag
7.2. Bij annulering meer dan 3 dagen voor de overdracht begon, zou het betaalde bedrag worden geretourneerd, maar de transportkosten zijn voorzien van de klant, niet het bedrijf.
7.3. Als de reservering wordt gemaakt binnen 5 dagen voor aanvang van de overdracht, en er is een annulering, het betaalde bedrag niet gerestitueerd.
7.4. Als een klant niet gekomen om de geplande vergadering (no-show) wegens een vertraging van zijn plain / trein / boot / bus, en had de komst van onze beheerders niet meldt, zal het betaalde bedrag niet terugbetaald. Als hij meldt niet-aanwezigheid, en wil het moment van overdracht te veranderen, kan hij regelen dat met onze administrator zonder bijkomende vergoeding.
8. VEILIGHEIDSKWESTIES
8.1. Alle voertuigen die worden gebruikt voor de overdracht goed zijn gekeurd en verzekerd in overeenstemming met de Kroatische wetgeving.
8.2. Persoonlijke verzekering is inbegrepen in de prijs van de overdracht.
8.3. Een passagier onder invloed van alcohol, drugs of andere stoffen worden niet worden toegestaan om de auto in te voeren en heeft geen recht op enige terugbetaling.
8.4. Een passagier wiens gedrag gevaar voor de veiligheid van de bestuurder, zullen andere passagiers of andere weggebruikers worden verwijderd uit het voertuig, en gemeld aan het politiebureau.
8.5. Het is toegestaan om niet-alcoholische dranken en flessen water verbruiken met dop tijdens de overdracht.
8.6. Het is niet toegestaan om voedsel, alcohol, of enig wettelijk verboden stoffen verbruiken tijdens de overdracht.
9. VERANTWOORDELIJKHEID
9.1. De vervoerder is verplicht om alle diensten te verrichten die verantwoordelijk is en binnen de professionele praktijken en normen, in overeenstemming met de Kroatische wetgeving.
9.2. Vervoerder kan zijn rechten en verplichtingen geheel of gedeeltelijk over te dragen aan een derde persoon of personen, van hun eigen keuze, zonder voorafgaande kennisgeving.
9.3. Alle mondelinge overeenkomsten tussen de opdrachtgever en de Vervoerder nadien schriftelijk worden bevestigd (e-mail, fax). Anders zal ongeldig worden beschouwd.
9.4. De vervoerder is niet aansprakelijk voor vertragingen bij aankomst of vertrek als gevolg van onvoorziene omstandigheden, zoals files, overmacht (overstroming, brand, aardbeving ..) en is niet verplicht om de schade aan de klant te betalen.
9.5. In het geval dat de klant kan geen contact met zijn chauffeur op de afgesproken plaats op een afgesproken tijd te maken, moet hij onmiddellijk contact op met onze beheerder via de telefoon +385 (0) 21 / 785-559, waar hij zal verdere instructies ontvangen.
9.6. Als om welke reden cliënt kan de start van de overdracht op de afgesproken tijd niet atend, moet hij onmiddellijk contact op met onze beheerder via de telefoon +385 (0) 21 / 785-559, waar hij zal verdere instructies ontvangen.
9.7. De vervoerder kan niet garanderen exacte duur van de overdracht. Alle gegevens over de duur van de transfers zijn bij benadering. Klanten die blijven reizen met andere middelen van vervoer moet voldoende tijd tussen het einde van de overdracht en het vertrek van een ander voertuig.
9.8. In geval dat het gekozen voertuig om welke reden niet beschikbaar is, wordt de drager vereist ander medium dienen.
9.9. De vervoerder heeft enkel recht op overdracht op te laden. Niemand heeft het recht namens de vervoerder op te laden of de voorwaarden van de overdracht, tenzij uitdrukkelijk gedefinieerd wijzigen.
9.10. In het geval wordt die dienst niet gemaakt, geheel of gedeeltelijk, is de vervoerder verplicht aan de in volledige bedrag terugbetalen. De reiziger is verplicht informatie te verkrijgen en te presenteren bewijs ter ondersteuning van hun vorderingen. Klachten moeten binnen 48 uur worden ingediend. Ongegrond of bezwaren niet zal worden beschouwd.
9.11. De vervoerder is verplicht om alle klachten te overwegen en een beslissing nemen over hen binnen 30 dagen.
9.12. Als een klant heeft recht op enige terugbetaling of een deel van de betaalde op een basis bedrag stelt de vervoerder de terugbetaling te maken binnen de 30 dagen.
9.13. Alle kwesties zullen in eerste instantie geprobeerd op te lossen door anagreement buiten rechte.
9.14. Alle geschillen zullen voor een rechterlijke instantie in Split worden gepresenteerd.
